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우선 윈도우미디어 플레이어를 실행하셔서 메뉴 중에서 도움말>Windows Media Player 정보를 선택해서 버전을 확인해 보세요.
만일 버전이 9.0 이하이면 최신 윈도우미디어 플레이어 버전으로 다운 받아 다시 설치해 보세요.
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메뉴 중에서 도구>옵션을 열어서 탭메뉴 중에서 네트워크를 선택합니다. MMS URL에 대한 프로토콜 중에서 RTSP/TCP(T)를 반드시 체크 하신 후 확인을 누르세요.
그런 다음 다시 동영상을 플레이해 보세요.
또 화면이 끊어진다면 탭메뉴 성능에 들어가서 네트워크 버퍼링의 시간을 15초 ~ 30초 정도로 수정해 보세요.
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동영상이 비정상적으로 플레이 될 경우, 예를 들면 화면이 나오지 않고 소리만 나오거나, 화면은 나오는데 소리가 나오지 않는다거나, 화면과 소리가 맞질 않는다거나 이런 경우는 최신 코덱을 다운 받아 다시 설치해 보시기 바랍니다.
단, 이때 주의하실 점은 기존에 설치되어 있는 코덱을 반드시 삭제해 주셔야 다운 받은 코덱이
정상적으로 설치됩니다. 제어판의 프로그램추가/삭제 에서 코덱이 설치되어 있다면 모두 삭제해 주세요.
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인터넷을 이용하시는 곳(회사)에 방화벽 설치가 되어 이용이 불가능한 경우가 간혹 있습니다. 방화벽 설치가 문제인 경우에는 이용하시려는 장소(회사)의 네트웍 관라자에게 10015번 포트를 열어달라고 요청하시면 이용이 가능하십니다.
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www.sbsmedianet.co.kr의 동영상은 일반화질의 경우 초당 270KB, 고화질의 경우는 1048KB의 인터넷 속도를 요구합니다. 만일 이용하고 계시는 인터넷의 회선이 트래픽 증가 등의 원인으로 속도가 느려진 경우 이용에 제한이 있을 수도 있습니다.
잠시 기다리셨다가 다시 이용해 보시거나 인터넷 업체에서 제공하는 속도측정을 받아 보시기 바랍니다.
(속도 측정은 메가패스, 하나포스 등의 사이트에서 이용 가능합니다.)
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